La direction générale du Trésor et de la comptabilité Publique a mis en place un outil numérique moderne et innovant, dénommée « BAOBAB », pour le traitement diligent des préoccupations, plaintes et réclamations des usagers/clients. Cette plateforme permettra au Trésor Public de connaitre leurs besoins et attentes, suivre en temps réel le niveau de satisfaction de ceux-ci, centraliser et suivre les traitements apportés aux préoccupations, plaintes et réclamations des usagers/clients.
Source: AIP
